Términos y Condiciones

Al acceder y utilizar el sitio web torogozcode.com (en adelante, "el Sitio"), aceptás los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te pedimos que no utilicés el Sitio.

1. Definiciones

"TorogozCode", "nosotros": Se refiere a la empresa TorogozCode, con sede en Monterrey, Nuevo León, México.
"Cliente", "vos", "usuario": Se refiere a cualquier persona que acceda al Sitio o contrate nuestros servicios.
"Servicios": Incluye desarrollo web, diseño digital, landing pages, branding, SEO y cualquier otro servicio ofrecido por TorogozCode.
"Entregable": El producto final (sitio web, landing page, diseño, etc.) entregado al Cliente tras completar el proyecto.
"Servicios de terceros": Plataformas, herramientas o infraestructura proporcionada por empresas ajenas a TorogozCode, incluyendo pero no limitado a: proveedores de hosting, dominios, certificados SSL, CDN, APIs, Google Workspace, servicios de email, plataformas de pago, y cualquier software o servicio externo necesario para el funcionamiento del Entregable.
"Entrega final": El momento en que TorogozCode pone a disposición del Cliente el Entregable completo y funcional, según lo acordado en la cotización.

2. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar el Sitio de manera lícita, sin infringir la legislación vigente ni los derechos de terceros. Queda prohibido:

Reproducir, copiar o distribuir el contenido del Sitio sin autorización
Utilizar el Sitio para fines ilícitos o contrarios a estos Términos
Intentar acceder a áreas restringidas del Sitio o sus servidores
Introducir virus, malware o cualquier código malicioso

3. Naturaleza del servicio — Pago único y alcance limitado

Es fundamental que el Cliente comprenda la naturaleza de los servicios contratados:

3.1 Servicio de entrega única

Los servicios de TorogozCode consisten en el desarrollo y entrega de un producto digital por única vez. Salvo que se contrate explícitamente un plan de mantenimiento o soporte continuo, la relación de servicio concluye al momento de la Entrega final y la liquidación total del pago.

Esto significa que:

El pago cubre exclusivamente el desarrollo, diseño y entrega del Entregable según lo especificado en la cotización
No se incluye mantenimiento, actualizaciones, modificaciones ni soporte técnico posterior a la Entrega final, salvo lo cubierto por la garantía (ver sección 8)
Cualquier trabajo adicional posterior a la Entrega final constituye un nuevo servicio y será cotizado por separado

3.2 Cotizaciones

Todas las cotizaciones proporcionadas por TorogozCode tienen una validez de 30 días naturales a partir de su emisión, salvo que se indique lo contrario por escrito. El precio cotizado refleja el alcance específico del proyecto al momento de la cotización.

3.3 Proceso de contratación

La contratación de servicios se formaliza mediante acuerdo escrito (correo electrónico o contrato) entre TorogozCode y el Cliente, donde se especificarán:

Descripción detallada del servicio y alcance del proyecto
Precio total y forma de pago (pago único)
Plazos de entrega
Número de revisiones incluidas
Servicios de terceros necesarios y sus costos asociados
Condiciones específicas del proyecto

3.4 Pagos

Salvo acuerdo diferente por escrito:

Se requiere un anticipo del 50% para iniciar cualquier proyecto
El 50% restante se paga al momento de la Entrega final
Los pagos pueden realizarse por transferencia bancaria, Transfer365 (El Salvador) o los medios que se acuerden
Los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD) salvo que se indique otra moneda
El pago total cubre únicamente el trabajo descrito en la cotización. No constituye un pago por servicio continuo, suscripción ni mantenimiento

3.5 Revisiones y modificaciones durante el proyecto

Cada proyecto incluye un número determinado de revisiones especificado en la cotización. Las revisiones adicionales podrán tener un costo extra que será comunicado previamente al Cliente.

Importante: Las revisiones incluidas aplican únicamente durante el período de desarrollo del proyecto, antes de la Entrega final. Solicitudes de cambio posteriores a la entrega no se consideran revisiones incluidas.

4. Propiedad intelectual

4.1 Contenido del sitio

Todo el contenido del Sitio (textos, imágenes, código, diseños) es propiedad de TorogozCode y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

4.2 Trabajos entregados

Una vez completado el pago total del proyecto, el Cliente adquiere los derechos de uso sobre el trabajo entregado. TorogozCode se reserva el derecho de utilizar el trabajo en su portafolio y materiales promocionales, salvo acuerdo escrito en contrario.

4.3 Código fuente

El código fuente desarrollado para el Cliente será entregado junto con el proyecto finalizado. El Cliente podrá modificarlo o transferirlo según considere necesario, una vez completado el pago total.

5. Responsabilidades del cliente

El Cliente se compromete a:

Proporcionar toda la información, textos, imágenes y materiales necesarios para el desarrollo del proyecto en los plazos acordados
Revisar y aprobar los entregables dentro de los plazos establecidos
Garantizar que los materiales proporcionados no infringen derechos de terceros
Realizar los pagos en los plazos acordados

6. Plazos de entrega

Los plazos de entrega se establecen en el acuerdo de servicio. Estos plazos pueden verse afectados por:

Retrasos del Cliente en la entrega de materiales o aprobaciones
Cambios en el alcance del proyecto solicitados por el Cliente
Causas de fuerza mayor

TorogozCode comunicará cualquier retraso previsto y trabajará para minimizar el impacto en el proyecto.

7. Cancelación y reembolsos

Si el Cliente cancela el proyecto antes de iniciar el trabajo, se reembolsará el 100% del anticipo
Si el Cliente cancela una vez iniciado el trabajo, el anticipo no será reembolsable y cubrirá el trabajo realizado hasta la fecha
Si TorogozCode no puede completar el proyecto por causas propias, se reembolsará el 100% de los pagos realizados

8. Garantía

8.1 Alcance de la garantía

TorogozCode ofrece una garantía de 30 días naturales después de la Entrega final, limitada exclusivamente a la corrección de errores técnicos (bugs) en el código desarrollado por TorogozCode.

8.2 La garantía NO cubre

Cambios de diseño, funcionalidad o contenido
Nuevas funcionalidades o características no incluidas en la cotización original
Problemas causados por modificaciones realizadas por el Cliente o terceros al código entregado
Problemas derivados de servicios de terceros: hosting, dominio, APIs, certificados SSL, bases de datos, servicios de email, o cualquier infraestructura externa
Cambios en políticas, términos de servicio, actualizaciones o discontinuación de plataformas y servicios de terceros
Problemas de rendimiento relacionados con el plan de hosting o infraestructura elegida por el Cliente
Incompatibilidades derivadas de actualizaciones de navegadores, sistemas operativos o dispositivos posteriores a la entrega

8.3 Funcionalidad acorde al costo de servicios

TorogozCode garantiza la funcionalidad del Entregable en proporción y de acuerdo con las capacidades de los servicios de terceros contratados o elegidos por el Cliente. Si el Cliente opta por servicios gratuitos o de bajo costo (hosting gratuito, dominios gratuitos, planes básicos), la funcionalidad, rendimiento y disponibilidad del Entregable estarán sujetos a las limitaciones propias de dichos servicios.

TorogozCode no se hace responsable de limitaciones de velocidad, almacenamiento, ancho de banda, caídas del servidor, ni restricciones impuestas por proveedores de servicios gratuitos o de planes básicos.

9. Dependencia de servicios de terceros

9.1 Servicios externos

Los Entregables de TorogozCode frecuentemente dependen de servicios de terceros para su correcto funcionamiento, incluyendo pero no limitado a:

Proveedores de hosting (Render, Vercel, Netlify, GoDaddy, Hostinger, etc.)
Registradores de dominio
Servicios de Google (Analytics, Maps, Fonts, Search Console)
Redes sociales y sus APIs (Facebook, Instagram, WhatsApp Business)
Pasarelas de pago
Servicios de email (Google Workspace, Zoho, etc.)
Certificados SSL y CDN

9.2 Cambios en servicios de terceros

TorogozCode no es responsable por cambios, actualizaciones, discontinuaciones, modificaciones de precios, cambios en políticas o interrupciones en servicios de terceros que afecten el funcionamiento del Entregable. Estos cambios están fuera del control de TorogozCode e incluyen, sin limitación:

Que un proveedor de hosting cambie sus planes, precios o condiciones de servicio
Que una API de terceros (Google Maps, redes sociales, etc.) modifique sus términos, limite el acceso gratuito o deje de funcionar
Que un servicio gratuito pase a ser de pago o sea discontinuado
Actualizaciones de plataformas que generen incompatibilidades
Cambios en algoritmos de motores de búsqueda que afecten el posicionamiento

En caso de que cambios en servicios de terceros afecten el Entregable, TorogozCode podrá ofrecer una cotización separada para realizar las adaptaciones necesarias.

9.3 Hosting inicial proporcionado por TorogozCode

TorogozCode podrá proporcionar hosting inicial sin costo adicional como parte del servicio contratado, con el fin de que el Entregable esté en línea desde la Entrega final. Este hosting inicial está sujeto a las siguientes condiciones:

El hosting inicial se proporciona en plataformas de planes gratuitos o básicos seleccionadas por TorogozCode (Render, Vercel, Netlify u otros)
La disponibilidad, velocidad, almacenamiento y rendimiento del hosting inicial están sujetos a las limitaciones y condiciones del plan gratuito o básico del proveedor correspondiente
TorogozCode no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del hosting inicial, ya que depende de un servicio de terceros fuera de su control
Si el proveedor de hosting modifica, limita o discontinúa su plan gratuito o básico, TorogozCode no está obligado a asumir costos de un plan superior ni a migrar el sitio a otro proveedor
TorogozCode se reserva el derecho de dar de baja el hosting inicial con un aviso previo de 30 días al Cliente, brindando la oportunidad de migrar a un hosting contratado directamente por el Cliente
El hosting inicial no constituye un servicio continuo ni una obligación permanente de TorogozCode

9.4 Dominio y otros servicios externos

El registro y renovación de dominios, certificados SSL premium, servicios de email profesional, herramientas de terceros y cualquier servicio externo adicional son responsabilidad exclusiva del Cliente. TorogozCode puede asesorar y recomendar proveedores, pero la contratación y pago de estos servicios corresponde al Cliente.

El Cliente entiende que la continuidad del funcionamiento del Entregable depende del mantenimiento activo de estos servicios y sus respectivos pagos.

10. Responsabilidad post-entrega

10.1 Transferencia de responsabilidad

Una vez realizada la Entrega final y completado el pago total, la responsabilidad sobre el funcionamiento, mantenimiento y actualización del Entregable se transfiere al Cliente, salvo lo cubierto por la garantía de 30 días (sección 8).

10.2 El Cliente es responsable de

Mantener activos y al día los pagos de dominio y servicios de terceros (en caso de migrar a un hosting propio, también el hosting)
Realizar respaldos (backups) periódicos del Entregable
Mantener actualizadas las credenciales de acceso y la seguridad de sus cuentas
Cualquier modificación realizada al Entregable después de la entrega, ya sea por el Cliente o por terceros
El contenido publicado en el Entregable posterior a la entrega

10.3 Mantenimiento y soporte posterior

TorogozCode no está obligado a proporcionar mantenimiento, actualizaciones ni soporte técnico después de la Entrega final y el vencimiento del período de garantía, a menos que se contrate un plan de mantenimiento por separado. Cualquier solicitud de trabajo posterior se considerará un nuevo proyecto y será cotizado de manera independiente.

11. Protección de datos

TorogozCode se compromete a proteger la información personal del Cliente conforme a la legislación aplicable. Para más información, consultá nuestra Política de Privacidad.

12. Limitación de responsabilidad

TorogozCode no será responsable por:

Daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso del Sitio o los Servicios
Pérdida de datos, ingresos, oportunidades de negocio o beneficios
Interrupciones, caídas o mal funcionamiento causados por servicios de terceros (proveedores de hosting, internet, APIs, plataformas externas, etc.)
Problemas derivados de la elección del Cliente de servicios gratuitos o de bajo costo para infraestructura
Cambios unilaterales realizados por proveedores de servicios de terceros
Daños causados por modificaciones al Entregable realizadas por el Cliente o terceros después de la entrega
Pérdida de posicionamiento en motores de búsqueda debido a cambios algorítmicos
Problemas de seguridad derivados de la negligencia del Cliente en la gestión de credenciales, actualizaciones o respaldos

La responsabilidad máxima de TorogozCode en cualquier caso se limita al monto total pagado por el Cliente por el servicio en cuestión.

13. Modificaciones a estos términos

TorogozCode se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio. El uso continuado del Sitio después de cualquier modificación constituye la aceptación de los nuevos términos.

14. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León, México.

15. Contacto

Para cualquier duda sobre estos Términos y Condiciones:

Email: areynosa@torogozcode.com
Sitio web: torogozcode.com

Última actualización: marzo 2026